A Política de Privacidade é traduzida aqui por conveniência, em caso de erros, omissões ou discrepâncias de tradução, a Política de Privacidade original em inglês deve ter precedência.
Ao acessar ou usar a plataforma Tembo, você concorda com os termos desta política de privacidade. Reservamo-nos o direito de atualizar nossa política de privacidade. O aplicativo Tembo e os serviços on-line são construídos como um serviço freemium, ou seja, o aplicativo é fornecido sem custo, sujeito a publicidade e compras/subscrições opcionais no aplicativo. Este serviço é fornecido como está, e não está sujeito à garantia.
Dados de registo: Informações fornecidas através do processo de registo, incluindo o endereço de correio electrónico. Estes dados são utilizados para o identificar exclusivamente como utilizador e associar-lhe os seus dados de aprendizagem. Além disso, quando é dado consentimento, o seu endereço de correio electrónico pode ser utilizado para enviar correspondência de marketing e de actualização da plataforma.
Dados da actividade de aprendizagem: À medida que o utilizador participa em lições, questionários e na utilização geral da aplicação, as suas actividades geram dados de utilização, normalmente constituídos pelos seus padrões de aprendizagem, características de estudo e histórico de respostas. Esta informação é recolhida para análise agregada, para melhorar a eficácia dos métodos de ensino e aprendizagem para todos os utilizadores da plataforma.
Perguntas orais: Algumas lições incluem partes orais em que o utilizador é convidado a enviar uma gravação áudio como resposta a uma pergunta. Para reconhecer a fala, analisar a pronúncia e classificar a sua resposta a esta pergunta, os seus dados áudio podem ser transmitidos à Tembo e partilhados com fornecedores terceiros (como a Apple ou a Google).
Dados de correcções: Todas as perguntas ou conteúdos de aprendizagem que assinalar como incorrectos serão armazenados e comunicados com o único objectivo de melhorar os conteúdos que oferecemos como plataforma. Estes dados podem ser sujeitos a revisão humana, mas não serão associados a qualquer outra informação pessoal do utilizador e serão removidos assim que possível.
Dados de registo: As informações relativas aos pedidos que fez para aceder a conteúdos da plataforma Tembo são armazenadas num registo de acesso ao servidor, estes dados podem incluir Endereços IP, agente do utilizador do Browser, caminho do pedido, hora, estado e quantidade de dados transferidos. Desde que estes dados não sejam necessários para a manutenção técnica do sistema ou para a segurança do sistema, são regularmente eliminados e não são associados a um determinado utilizador.
Google AdMob O Tembo App utiliza o Google AdMob, como plataforma de publicidade de aplicativos móveis. Para entender o uso de dados do Google, consulte a política de parceiros do Google. https://policies.google.com/technologies/ads
Serviço de reconhecimento de voz da Apple As perguntas relacionadas ao reconhecimento de voz utilizam os serviços de reconhecimento de voz da Apple para converter seus dados de voz em texto; suas gravações de voz podem ser retidas em seu dispositivo, mas não são compartilhadas com a Tembo. Para entender o uso dos dados de voz da Apples, consulte a política de ditados da Apple. https://support.apple.com/en-us/HT210657
Seu dispositivo móvel pode fornecer controles que lhe permitem fazer escolhas sobre a coleta de dados de terceiros. (Por exemplo, veja o identificador de publicidade iOSs da Apple e AdChoices). Optar por sair não impede a exibição de todas as propagandas.
O utilizador tem o direito de:
Note-se, no entanto, que podemos ter de reter determinadas informações quando temos uma obrigação legal ou uma base jurídica para o fazer.
Esta secção é dedicada a explicar como podemos utilizar os dados que recolhemos para fins de investigação, inteligência artificial e aprendizagem automática.
Dados para investigação: Podemos utilizar os dados que recolhemos para efectuar investigação para melhorar e aperfeiçoar os nossos serviços, desenvolver novos serviços e contribuir para o conhecimento em áreas relacionadas com as nossas operações. Os dados utilizados para esses fins serão anonimizados e utilizados de forma agregada, garantindo que as informações individuais do utilizador não possam ser identificadas ou associadas a uma pessoa específica.
Inteligência artificial e aprendizagem automática: Os nossos serviços utilizam tecnologias de Inteligência Artificial (IA) e Aprendizagem Automática (ML) para melhorar a experiência do utilizador e a funcionalidade do serviço. Os dados recolhidos podem ser utilizados para treinar, testar e melhorar estes modelos de IA e ML. Isto pode incluir compreender as preferências do utilizador para fornecer conteúdo personalizado ou texto preditivo, melhorar a precisão dos nossos serviços ou desenvolver novas funcionalidades.
Tenha em atenção que, quando utilizados para fins de IA e ML, os dados são normalmente processados e armazenados de forma desidentificada, pseudonimizada ou anonimizada, garantindo a máxima privacidade e confidencialidade dos dados dos nossos utilizadores. Ao utilizar os nossos serviços, o utilizador autoriza a utilização dos seus dados para estes fins. O utilizador tem o direito de retirar o seu consentimento em qualquer altura. Consulte a Secção 4 (Direitos dos titulares dos dados e eliminação de dados) para obter mais informações sobre como o fazer.
A plataforma Tembo é destinada a usuários que atingiram a idade de consentimento digital, é proibido qualquer uso da plataforma Tembo por usuários abaixo da idade de consentimento digital, mesmo com a permissão expressa de um pai/guardião. Dentro da União Européia, cada estado membro tem permissão para definir legalmente sua idade de consentimento digital entre 13 e 16 anos, para usuários localizados fora da União Européia, a idade de consentimento digital de seu país deve ser usada no lugar, caso seu país não defina uma idade de consentimento digital, então a idade da maioridade deve ser usada no lugar.
Se você tomar conhecimento de qualquer criança que utilize a plataforma Tembo antes de atingir a idade de consentimento digital, entre em contato conosco usando os detalhes abaixo, para que possamos tomar as medidas necessárias.
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